La consulenza di rendicontazione online è fornita dalla Dott.ssa Francesca Di Concetto (di seguito definita «Consulente»), codice fiscale DCNFNC62P58E897T, partita IVA 01980760357.
Descrizione del servizio
Il servizio offerto consiste nell’erogazione di consulenza online come di seguito descritto:
- sedute di consulenza in materia di gestione amministrativo-finanziaria e/o rendicontazione di progetti europei, della durata di 45 minuti ciascuna, da fruirsi mediante audio/video conferenza attraverso chiamata Zoom, Google Meet o altro sistema di conferenza online, in numero variabile in funzione della formula di servizio acquistata;
Formule di servizio, prezzi e pagamento
Il servizio è disponibile in tre diverse formule e in vari tagli di abbonamento come descritto nel seguito:
Formula BASE
2 consulenze online al mese
- Abbonamento mensile: EUR 300 + IVA
- Abbonamento trimestrale: EUR 880 + IVA
- Abbonamento semestrale: EUR 1.730 + IVA
- Abbonamento annuale (11 mesi): EUR 2.900 + IVA
In omaggio: Risposte fino a 2 quesiti e-mail mensili
Formula SMART
4 consulenze online al mese
- Abbonamento mensile: EUR 580 + IVA
- Abbonamento trimestrale: EUR 1.720 + IVA
- Abbonamento semestrale: EUR 3.300 + IVA
- Abbonamento annuale (11 mesi): EUR 5.600 + IVA
In omaggio: Risposte fino a 4 quesiti e-mail mensili
Formula PLUS
5 consulenze online al mese
- Abbonamento mensile: EUR 690 + IVA
- Abbonamento trimestrale: EUR 2.050 + IVA
- Abbonamento semestrale: EUR 3.800 + IVA
- Abbonamento annuale (11 mesi): EUR 6.900 + IVA
In omaggio: Risposte a quesiti e-mail illimitati
I mezzi di pagamento accettati sono:
- Paypal
- Bonifico bancario
Fatturazione
Dopo la ricezione dell’ordine (modulo di acquisto compilato) da parte del Cliente, sarà emessa fattura pro forma pagabile con PayPal o bonifico bancario. La fattura elettronica sarà inviata entro 24 ore dal ricevuto pagamento all’indirizzo pec o al codice SdI fornito dal Cliente.
Condizioni di abbonamento
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 17 esclusi i seguenti giorni:
- 1 gennaio,
- 6 gennaio,
- Pasqua,
- Lunedì dell’Angelo,
- 25 aprile,
- 1 maggio,
- 2 giugno,
- tutto il mese di agosto
- 1 novembre
- 8 dicembre
- 25 dicembre
- 26 dicembre
- 31 dicembre
L’abbonamento ha decorrenza immediata dal momento dell’avvenuto accredito del pagamento sul conto PayPal o sul conto corrente bancario, a eccezione degli abbonamenti acquistati nel mese di agosto, che decorreranno dal giorno 1 settembre.
Per accedere al servizio è necessario compilare i moduli di Prenotazione Consulenza e di Invio Quesito presenti sul sito web www.francescadiconcetto.it. Gli indirizzi web dei moduli e le password di accesso saranno comunicati al Cliente all’attivazione del servizio.
Per accedere alle consulenze online è necessario indicare tre opzioni di data e ora come da indicazioni fornite nel modulo di prenotazione. Sarà inviata una e-mail di conferma. Le consulenze saranno effettuate verso un solo username (nome utente o indirizzo e-mail) comunicato dal Cliente.
E’ possibile cancellare/rinviare una consulenza online prenotata inviando una comunicazione via e-mail all’indirizzo info@francescadiconcetto.it con un preavviso minimo di 12 ore. Cancellazioni e richieste di rinvio pervenute oltre tale termine non saranno considerate e comporteranno l’addebito della consulenza sull’Estratto Conto Servizi del Cliente.
Su richiesta del Cliente, le sedute di consulenza online potranno essere sostituite da colloqui telefonici.
La durata di una seduta di consulenza online è di 45 (quarantacinque minuti). Un prolungamento della seduta per un tempo superiore a 10 (dieci) minuti rispetto alla durata contrattuale sopra indicata comporterà l’addebito di un’ulteriore seduta di consulenza sull’Estratto Conto Servizi del Cliente.
Eventuali quesiti e-mail in omaggio non fruiti nel corso del mese di riferimento (nel caso di abbonamenti alle Formule Base e Smart) non potranno essere recuperati.
Eventuali consulenze online non fruite nel corso del periodo di riferimento potranno essere recuperate entro i termini di seguito definiti:
- entro il mese successivo, nel caso di abbonamento mensile o trimestrale;
- entro i 2 (due) mesi successivi, nel caso di abbonamento semestrale;
- entro i 3 (tre) mesi successivi, nel caso di abbonamento annuale.
Decorsi tali termini, non sarà più possibile recuperare le consulenze non fruite.
Se l’abbonamento trimestrale o semestrale comprende il mese di agosto (periodo nel quale il servizio non è attivo) la scadenza è prorogata automaticamente di un mese. Gli abbonamenti acquistati nel mese di agosto avranno decorrenza dal giorno 1 settembre.
L’abbonamento non prevede il rinnovo automatico alla scadenza.
Facoltà di recesso
Il Cliente potrà recedere dal contratto tramite comunicazione da inviarsi via PEC all’indirizzo francescadiconcetto@pec.it con un preavviso di 1 (un mese).
In tal caso, il Cliente avrà diritto al rimborso delle mensilità di servizio pagate e non fruite.
Foro competente
Per ogni controversia che dovesse insorgere fra le parti è competente il Foro di Parma.